升降椅產品問題Q&A

台北升降椅.樓梯升降椅比較.樓梯升降椅廠商

適合使用樓梯升降椅的人?

 

康輝重視安全機制的設置,具備全方面的保護措施,同時不干擾家中其他成員使用樓梯。追求人性化及舒適度的設計,讓操作方式簡單易上手,也保護乘坐者的肩頸脊椎。除了年長者,樓梯升降椅亦適用於家中不易行走樓梯的成員使用。

 

樓梯升降椅安全嗎?

 

為了保障所有消費者權益,以及所有梯椅乘坐者的安全,康輝對於產品的研發產製都有高規格的控管,產品通過多項品質管理認證及醫療器械的檢驗核可,並重視座椅的安全措施防護,包含安全開關、伸縮安全帶、壓力感應器、障礙物偵測等,更為產品投保1200萬產品責任險,讓您安心為家庭採購最安全舒適的設備。

 

樓梯升降椅的操作方式,會不會很複雜?

 

康輝重視您所關心的家人,因此操作方式皆以最直覺的動作設計,包含操作運行方向的簡易型撥片、單手即可操作的安全帶、方便上下座椅的旋轉桿、遠端操作的遙控器,並且有完善的安全措施以及專人教導使用方法,讓樓梯升降椅成為您家庭生活中最有力的助手。

 

裝設樓梯升降椅之後,樓梯會不會沒有空間可供行走?

 

樓梯升降椅具備收折功能,可節約樓梯空間的使用,收折後座椅(含軌道)厚度≤40cm,不影響正常行走。另外,座椅也備有偵測感應器,當有孩童或是異物阻擋座椅運行時,升降椅會自動停止,避免發生危險。

 

裝設完畢之後,產品保固及後續保養該如何進行?

 

因應設備長期使用的需求,康輝提供產品全機為期兩年的保固期,並且在裝設完畢後,將會安排專業技術人員定期至府上檢測並保養機械,若於保固期滿後,也可繼續與康輝簽訂定期維護保養之合約,讓您使用上安心無虞。

 

若正常使用情況下,遇到停電的狀況,樓梯升降椅是否還能運作?

 

因座椅主機於閒置時皆停靠在端點充電,維持平常運作動力,若遇到停電,主機座椅的電力約可供樓層間來回15趟運行(以3米樓層高為例),實際運行次數仍須依據電力儲量、電池性能、樓層高度等因素評估。

 

若有產品相關問題,我應該如何尋求幫助?

 

不論您對於產品有任何疑問,或是使用上有任何困難及問題,請撥打免付費專線0800-536-336來電洽詢,或是透過E-mail來信詢問,將有專員與您聯繫解答。

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康輝樓梯升降椅

 

參考資料

常見問題