“蛋殼絕不是趁疫情期間大發橫財。”
日前有媒體報道稱，蛋殼公寓存在“一邊強制業主減免房租，另一邊卻對租客2月房租照扣不誤”的情況。
對此，蛋殼公寓相關負責人做出上述回應，並對《證券日報》記者表示，目前蛋殼公寓方面僅爭取到部分愛心業主的支持，並未強制業主減免房租，所得業主支持會全部用於租客補貼。補貼覆蓋蛋殼公寓入駐的所有城市，不僅是武漢地區，對於其他地區的租戶也會根據實際情況給予補貼。
據蛋殼公寓方面透露，從2月10日開放補貼申請入口以來，已超過10萬名租戶領取了補貼。補貼申請入口將持續到月底，將有更多租客領取到補貼。補貼幅度已超過蛋殼方面爭取到的業主支持，部分補貼成本由蛋殼公寓承擔。
“並未強制業主免租”
“我們向各位房東表達我們由衷的歉意！”2月17日晚間，蛋殼公寓發布了一篇頗為煽情的公開信。
日前，有蛋殼公寓相關業主反映，蛋殼公寓未按時支付2月應付房租。與此同時，相應蛋殼公寓部分租戶則表示，2月房租已按時支付給蛋殼。有觀點認為，這意味着蛋殼公寓利用疫情在變相“賺錢”。
“出現誤解是部分人對蛋殼長租公寓模式不理解造成的。”蛋殼公寓負責人解釋稱，蛋殼目前與房東採取的是預付房租，就是提前付下個月或下個季度的房租，截至目前還不存在一筆真正意義上的違約情況。
蛋殼長租公寓的商業模式是集中從房東手裡拿房，經過裝修升級改造后，再分間出租給租客。蛋殼公寓方面在接受《證券日報》記者採訪時表示，蛋殼公寓作為一個租房平台，對應十多萬業主、40多萬房間和近60萬租客，很難將業主免租期支持和全體租客補貼一一對應。
蛋殼公寓方面還強調，“蛋殼絕沒有強制業主免租，更不存在賺取補貼或差價”。
近期，有蛋殼公寓業主在接受媒體採訪時表示，在並未同意蛋殼提出的減免租金建議的情況下，沒能按照約定時間收到蛋殼公寓方面的應付房租。根據合同，如果蛋殼公寓未能在未來15個工作日內付房租，該業主將單方面解除租房合同。
“15個工作日是後續工作人員陸續與蛋殼業主溝通的時間，後續蛋殼會嚴格按照與業主協商的結果來執行。”蛋殼公寓方面強調，“蛋殼一直在與業主积極協商減免租金事宜，並非強制業主免收租金”。
“蛋殼公寓成立5年來，從未出現過延付或者不付房東租金的情況。”蛋殼公寓相關負責人告訴記者。
“已補貼超10萬名租戶”
據蛋殼公寓方面介紹，目前已爭取到部分業主“免租”支持，會全部用於補貼租客。具體來看，針對武漢地區在租租客，將根據實際情況補貼1個月租金；對於其他地區租戶，將根據實際情況補貼不少於10天的租金或免費延長合同。此外，對於新增租戶以及續租租戶，也提供了50%至170%的房租補貼。
有北京地區，蛋殼公寓租戶亦援引蛋殼公寓App截圖，向《證券日報》記者證實了補貼事宜。《證券日報》記者在查閱蛋殼公寓App期間，也發現了首月免房租以及首月5折住的租戶優惠活動。
據蛋殼公寓方面透露，從2月10日開放補貼申請入口以來，就有超過10萬名租戶領取了補貼。補貼申請入口將持續到月底，將有更多租客領取到補貼。
推動業主免租活動讓蛋殼公寓陷入質疑，蛋殼公寓方面負責人對此覺得有些委屈，“和很多企業一樣，蛋殼公寓也在疫情期間承擔著巨大的房屋空置風險和空置成本，大家也能從之前披露的招股說明書中看到，蛋殼仍然處在虧損狀態，所謂‘兩頭賺錢、發國難財’之說根本無從談起。”
據蛋殼公寓此前披露的招股說明書數據显示，儘管公司營業收入出現大幅增長，但在公司規模持續擴張等因素的影響下仍未盈利。數據显示，蛋殼公寓2017年、2018年凈利潤分別虧損2.72億元、13.69億元；2019年前9個月，凈虧損為25.16億元。
公開資料显示，過去兩年，蛋殼公司在大規模向新一線城市擴張。截至2019年11月30日，蛋殼公寓已在北京、深圳、上海、杭州等13個城市落地，管理公寓數達43.27萬間，比2015年底的2434間增長約170倍。
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